QUALIDADE

         
         
       Você sabe o que é qualidade quando o assunto é hospedagem ?

      Garantimos uma infra-estrutura de segurança e redundância através da boa integração de vários elementos como: hardware,  software,  conectividade,  serviços  e consultoria usando as instalações do melhor data center do Brasil (ver Prêmios).

  • Exclusivo => toda nossa estrutura é usada exclusivamente para hospedagem de sites, ou seja, não existe "concorrência" com acesso (oferecemos acesso do TERRA).


       Um dos modos mais rápidos de verificar a qualidade do data center onde hospedamos os Sites dos nossos clientes é ver a relação dos maiores clientes (veja algumas destas Empresas em Alguns clientes do data center).

       Outra maneira de comprovar o que oferecemos é testando sem nenhum compromisso (vá até nossa opção Test Drive).

       Toda estrutura de servidores é hospedada no Brasil, no data center OptiGlobe que  já possui certificação ISO9001 e venceu recentemente alguns prêmios como :

  • Melhor data center de 2003 (revista Telecom Negócios).
  • Prêmio INFO como melhor data center.
  • Melhor data center de 2002 (revista WorldTelecom).
  • Melhor provedor de serviço de data center do ano de 2001 (padrão de qualidade da revista B2B).

  • Melhor data center de 2001 (revista e-manager).

       Os detalhes da qualidade oferecida são listados a seguir (no final temos um Resumo).


  • Servidores especializados para cada ambiente de desenvolvimento: assim conseguimos um desempenho melhor para cada tecnologia, isto permite também maior integridade e estabilidade, pois utilizamos configurações de segurança que não são possíveis em servidores que abrem acesso em conjunto a linguagens de programação poderosas como JSP, PERL, Phyton, C, C++, Ruby, PHP no webserver, porque toda linguagem de programação tem sua forma de trabalhar com o servidor.

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  • Refrigeração - condições ideais de operação para todos equipamentos: temperatura ideal para a rede de servidores e equipamentos. Os sistemas de refrigeração contam com tanques de água gelada, com capacidade para 3,7 milhões de litros e de água condensada, com capacidade para 1,4 milhão de litros. A OptiGlobe conta ainda com poços artesianos, o que garante total autonomia em fornecimento de água para o data center. As válvulas de isolamento possibilitam a manutenção do sistema de refrigeração sem a interrupção do fluxo de água fria. O Sistema de Refrigeração é totalmente integrado e gerenciado por uma unidade central de controle, garante assim o funcionamento do data center em carga máxima, mesmo em casos críticos.

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  • Sistemas Elétricos - distribuição ininterrupta de energia: os data centers da OptiGlobe são alimentados por duas subestações independentes, da rede pública. Contamos com vários geradores de porte industrial (2.500 kVA por gerador). Cada  gerador Caterpillar de 2.628 cavalos-vapor possui seu próprio tanque de combustível e compartilha tanques de óleo maiores, com capacidade combinada de mais de 150.000 litros (por data center). Possuímos múltiplos sistemas UPS. Cada sistema UPS inclui dois módulos de 800 kVA/720 kW que operam em paralelo. A configuração 2+1 da OptiGlobe (dois sistemas operacionais suportados por um sistema de apoio dedicado) possibilita o teste de rotina de UPS sem interromper o fornecimento de energia ao data center. Por fim, as baterias de reserva fornecem energia ininterrupta ao data center, enquanto os geradores são acionados. No caso de uma interrupção no fornecimento de energia pela rede pública, os geradores entram em operação em quinze segundos, estabilizando-se em sessenta segundos.

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  • Segurança Física: todos os componentes do sistema de segurança foram  cuidadosamente planejados. Equipes de segurança treinadas monitoram as instalações  em regime 24x7. Cada data center possui câmeras de segurança distribuídas de forma estratégica pelas instalações e pelo seu perímetro externo, e sensores de movimento distribuídos interna e externamente.Sistemas integrados de leitores biométricos e de cartões magnéticos controlam o acesso ao data center, com base na localização e em níveis de liberação. Um avançado sistema de prevenção e combate a incêndio protege a infra-estrutura das instalações e contamos com alarmes redundantes conectados diretamente à central de bombeiros mais próxima. Por fim, existe até um sofisticado sistema analisador de odores nas áreas dos servidores.

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  • Data Centers de padrão internacional: os mais seguros, eficientes e mais conectados do Brasil (ver Os data centers mais conectados do Brasil). Os projetos dos mais avançados e seguros data centers da América do Norte e da Europa foram aperfeiçoados, adaptando-os aos desafios do mercado brasileiro. A redundância N+1 significa que alcançamos um nível de confiabilidade que outros provedores não podem oferecer. Nossos data centers são projetados para oferecer disponibilidade superior (99,999%). Todos os sistemas são redundantes: elétricos, refrigeração, combate a incêndios e segurança, garantindo o funcionamento ininterrupto do data center mesmo em casos críticos, como racionamento de água e blackout. Nossos data centers também foram certificados pelos melhores fornecedores no setor, incluindo: Certificado EMC Nível 5 (1º na América Latina), Certificado SunTone (1º na América Latina), Certificado Cisco (Cisco Powered Network) e Certificado Microsoft.

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  • Melhores conexões de backbone o que agiliza a transmissão dos dados: os sistemas se beneficiam de uma conectividade de banda extremamente larga. Dentro dos data centers, uma WAN redundante baseada em fibra ótica conecta servidores, roteadores, firewalls e balanceadores de carga a pontos de acesso de rede de operadoras tanto locais como de longa distância. As conexões dedicadas minimizam o número de saltos que os dados precisam realizar entre sua empresa e seus clientes, reduzindo tanto o nível de latência como de perda de pacotes. Ver também Os data centers mais conectados do Brasil.

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  • Bons projetos de rede o que significa excelência no desempenho: as topologias e arquiteturas de rede devem ser planejadas para comportar grandes picos de tráfego, para rotear evitando imperfeições da rede, para desviar de roteadores com problemas e assim por diante. Conexões redundantes a pontos de acesso múltiplos devem ser separadas fisicamente, de modo a garantir o funcionamento ininterrupto do sistema, mesmo que uma delas seja fisicamente danificada.

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  • Peering - assegura que os dados "viajem de primeira classe": os acordos de peering asseguram que seus dados realizem o mínimo possível de saltos e cheguem rapidamente aos navegadores de seus usuários, possibilitando que os seus dados desviem de Pontos de Acesso de Rede públicos congestionados e façam um caminho mais curto através de linhas de fibra óptica privadas. As linhas privadas minimizam o número de saltos que seus dados precisam fazer, bem como reduzem o número de pacotes perdidos e o nível de latência geral. Estes acordos garantem melhor desempenho de rede e, conseqüentemente, dos sistemas de missão crítica dos clientes. A OptiGlobe realiza peering com provedores de backbone Tier 1 nos EUA e com provedores locais dentro de seus próprios data centers. Praticamente todas as operadoras locais ou de longa distância estão interconectadas às nossas instalações por meio de links de fibra óptica redundantes.

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  • Equipe de profissionais do mais alto nível: a OptiGlobe possui especialistas que podem desenvolver soluções criativas e resolver rapidamente os problemas. As certificações recebidas por esta equipe asseguram que o cliente tenha disponível um pessoal (de engenheiros de rede a administradores de banco de dados) devidamente treinado. As certificações são de vários fornecedores de tecnologia considerados os líderes em seus segmentos (ver Data Centers de padrão internacional).

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  • Foco - equipe concentrada exclusivamente em oferecer os melhores e mais adequados serviços de TI do Brasila OptiGlobe não trabalha com manutenção nem criação de sites, não hospeda sites individualmente nem nenhum outro tipo de serviço que não seja os voltados para manutenção dos ambientes contratados por seus clientes. A ampla experiência em projeto e implementação de sistemas de TI para empresas regionais e  multinacionais garante o funcionamento contínuo.

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  • Escalabilidade de Rede e de Sistemas: um dos principais benefícios é a habilidade de escalonar tanto a conexão de rede como a capacidade de servidor e de armazenamento caso os sistemas de missão crítica sofram um repentino aumento de tráfego. Escalonar um sistema interno pode levar semanas, uma vez que se deve aguardar que conexões de rede com maior capacidade sejam instaladas, ou adquirir servidores, balanceadores de carga e outros hardware necessários adicionais. A OptiGlobe pode escalonar seus sistemas em questão de horas, em resposta a um aumento na demanda.

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  • Neutralidade na escolha da Operadora: únicos data centers no Brasil que oferecem múltiplas opções de redes de acesso. A estratégia de neutralidade em relação às operadoras também assegura que sua empresa tenha uma conexão de rede com o mais alto desempenho e o menor custo possível. A OptiGlobe garante que os dados dos clientes tomem o caminho mais curto até seu destino, realizando o menor número de "saltos" (ver Peering - assegura que os dados "viajem de primeira classe").

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  • Opção de Plataforma: os sistemas online podem ser executados no sistema operacional que melhor se adapte às necessidades do cliente: Linux ou Windows 2000.

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Resumindo (nosso data center) :

  • É o principal provedor de serviços terceirizados de Tecnologia da Informação para operações de missão-crítica do Brasil (ver Prêmios).

  • Equipe com comprovada experiência em TI (ver Equipe de profissionais do mais alto nível).
  • Alta disponibilidade (99,999%).
  • Escalabilidade para Serviços de Infra-estrutura e de Aplicações.
  • Desempenho de rede até 3 vezes mais rápido.
  • Neutralidade na escolha entre as diversas operadoras de telecomunicações.

  • Segurança. Além de backup diário de banco de dados e sites também segurança física total, refrigeração e sistemas elétricos.

  • Foco. A OptiGlobe se concentra exclusivamente em oferecer os melhores e mais adequados serviços de TI do Brasil.

  • Economia no custo com a mais alta qualidade.